Integritetsskyddspolicy

GDPR / Personuppgifter

Solna Klimat värdesätter våra kunders förtroende och vår ambition är att alla ska känna sig trygga i samband med våra tjänster samt hantering av personlig information. All behandling av personuppgifter i våra system sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR – General Data Protection Regulation).

De personuppgifter som lämnas till oss, såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress, fastighetsbeteckning samt i vissa fall personnummer, sparas i våra system i syfte att kunna hantera förfrågningar, bokningar och kundrelationer. Syftet med lagringen är att underlätta en långsiktig relation, exempelvis vid service, underhåll och garantiärenden. Uppgifterna kan sparas under den tid som anses motsvara normal teknisk livslängd för aktuell utrustning. Vi säkerställer att all persondata behandlas konfidentiellt och endast används av behörig personal i yrkesmässiga syften.

Våra kunder har rätt att, efter skriftlig begäran, få information om vilka personuppgifter vi har registrerade om dem. De har även rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter samt i vissa fall begära radering av sina uppgifter. Undantag gäller för information som krävs för att uppfylla lagkrav, såsom bokföringsregler, garantiåtaganden eller andra juridiska skyldigheter gentemot kund och myndigheter.

Denna integritetspolicy gäller för de uppgifter som vi behandlar i dagsläget. Vid framtida förändringar i vår verksamhet kan policyn komma att uppdateras.

För mer information om dataskyddsförordningen hänvisar vi till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).